Le Click & Collect CBD a-t-il un coût par commande ?

Non, le Click & Collect est inclus dans les formules Sylvinio sans commission sur les ventes. Vous encaissez 100 % du prix payé par le client.

Comment gère-t-on le contrôle de majorité ?

Le client valide son âge à la commande (case à cocher + date de naissance), et présente une pièce d'identité au retrait en boutique. Le vendeur valide la vérification dans l'interface, ce qui trace la conformité.

Puis-je vendre toute ma gamme en Click & Collect ?

Oui, tous vos produits CBD peuvent être proposés en Click & Collect : fleurs, résines, huiles sublinguales, cosmétiques, infusions, food. Le stock est synchronisé en temps réel.

Comment mes clients découvrent-ils ce service ?

QR code en vitrine, URL communiquée sur vos réseaux sociaux, lien depuis votre site web existant. Le menu est accessible depuis n'importe quel navigateur.

Que se passe-t-il si un produit est en rupture entre la commande et le retrait ?

Le stock est décrémenté à la commande, pas au retrait — donc un produit réservé reste bloqué pour le client jusqu'à récupération. Si un problème survient, vous pouvez refuser la commande avec remboursement automatique.

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Click & Collect pour boutique de CBD

Vos clients commandent fleurs, résines, huiles en ligne, vous préparez, ils récupèrent en boutique.

Le Click & Collect Sylvinio permet à vos clients CBD de commander fleurs, résines, huiles, cosmétiques ou infusions depuis le menu de votre boutique — via QR code en vitrine ou sur leur téléphone. Vous êtes notifié instantanément, vous préparez la commande, ils la récupèrent en boutique. Contrôle majorité intégré, paiement Stripe ou en boutique.

Essayer gratuitement Voir une démo

Les avantages

Un Click & Collect pensé pour votre métier, intégré au menu et à la caisse.

Intégré au menu, pas d'app tierce

Le Click & Collect est dans la même interface que le menu — vos clients commandent depuis votre catalogue, sans commission marketplace.

Contrôle majorité rigoureux

Validation de l'âge à la commande, contrôle de la pièce d'identité au retrait. Champ dédié pour tracer la vérification.

Fiches produit riches

Les clients voient le taux de CBD, l'origine, la variété, le lot avant de commander. Aucune ambiguïté sur le produit reçu.

Stock synchronisé

Les fleurs ou résines épuisées sont masquées automatiquement du menu — le client ne peut pas commander ce que vous n'avez plus.

Paiement Stripe ou en boutique

CB sécurisée via Stripe à la commande, ou règlement au retrait. Cartes cadeaux et codes promo pris en charge.

Fidélité unifiée

Les achats Click & Collect cumulent des points au même titre qu'un achat en caisse — historique client unifié.

Comment ça marche

5 étapes, de la commande en ligne au retrait en boutique.

1
Le client scanne le QR code ou ouvre l'URL
Depuis le menu tablette ou sur leur téléphone, ils parcourent votre catalogue avec filtres par taux CBD, variété, famille.
2
Il commande et règle
Validation de l'âge, choix du mode de paiement : Stripe en ligne ou règlement en boutique.
3
Vous recevez la commande instantanément
Alerte sonore + visuelle dans le dashboard. Statut « À préparer » avec tous les détails de la commande.
4
Vous préparez, vous marquez « Prête »
Notification automatique au client — sa commande est prête à récupérer.
5
Retrait en boutique + contrôle ID
Vérification de la pièce d'identité, validation du contrôle majorité dans l'interface, statut « Récupérée ».

Questions fréquentes

Click & Collect pour d'autres secteurs

Click & Collect pour boutique de vape

Vos clients commandent leurs e-liquides et kits en ligne, vous préparez, ils récupèrent en boutique.

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